28/05/2018 14:05:33La entidad bancaria emitió un comunicado donde establecieron que tras una investigación, dieron cuenta que fueron afectados por este virus "presumiblemente proveniente de redes internacionales". Desde el jueves pasado el Banco de Chile experimentó los primeros problemas en sus servicios. Luego de varios días donde también realizaron una investigación al respecto, emitieron un comunicado donde explicaron que se vieron afectados por un virus. "Fue un virus, presumiblemente proveniente de redes internacionales, que afectó directamente estaciones de trabajo de Banco de Chile, tales como mesón en oficinas y terminales de nuestros ejecutivos y del personal de caja, entre otros, provocando dificultades en el servicio en las sucursales y banca telefónica", detallaron desde la entidad bancaria. En el comunicado reiteraron que las medidas de contingencia no vulneraron la integridad de información de los clientes y que el virus estaba dirigido hacia el Banco y no las personas, ni tampoco sus cuentas. "Nunca se afectara la seguridad de las transacciones, fondos y registros de nuestros clientes", agregaron. Tras esto, el Sernac oficiará a Banco de Chile para conocer las medidas que adoptaron para solucionar el problema.
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