domingo, 26 de febrero de 2017

Proyecto busca que clientes hogar tengan el control de sus datos digitales

Proyecto busca que clientes hogar tengan el control de sus datos digitales

26/02/2017 17:00:47Se trata de Aura y fue dado a conocer por Telefónica. Aunque existen acercamientos en materia móvil, su aplicación está orientada en los usuarios domiciliarios.Tomar el control de datos que se transfieren en las redes de internet domiciliaria. Ese es el objetivo del proyecto Aura, el que fue presentado por Telefónica en el marco del World Mobile Congress 2017 que se desarrolla en Barcelona. La iniciativa, que es parte de la Cuarta Plataforma, busca a través de la aplicación de capacidades cognitivas permitir a los usuarios conocer, gestionar y controlar su vida digital, ya no sólo en su celular, sino que en el tráfico de internet en el hogar. La idea es revolucionar el mercado y dar un nuevo paso en la relación con los clientes. La iniciativa que es parte de la cuarta plataforma permitirá conocer, gestionar y controlar la vida digital a través de capacidades cognitiva actuando como una guía virtual para los usuarios. ¿Cómo funcionará la Aura? Los clientes de Telefónica podrán, por ejemplo, gestionar y bloquear los accesos a dispositivos proporcionados por la compañía, solicitar información sobre videos, programas de TV o sencillamente saber cuántos datos ha consumido. Esto porque cada usuario contará con un "personal data space", memoria donde se almacenará el rastro digital, permitiendo al interesado personalizar su experiencia. En este punto será Aura quien irá ayudando y recomendado a los usuarios sobre las mejores opciones de acuerdo a sus hábitos de consumo. En este sentido, el chief Data Officer, Chema Alonso afirmó en su presentación que "con Aura queremos transformar los datos en conocimiento y ponerlo en manos de nuestros clientes". La compañía afirmó que cada usuario será dueño de estos datos y podrá utilizarlos como ellos deseen. Hoy muchos de estos servicios se pueden administrar con softwares independientes entre sí. La aplicación además considera una asistencia de voz, similar a Siri (de Apple) y que puede dialogar con el usuario.

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