Sernac y la PDI lanzaron campaña evitar la clonación de tarjetas de crédito

21/07/2016 14:20:00En el primer semestre de este año la policía civil ha recibido 2.334 denuncias por uso fraudulento del llamado dinero plástico.Durante el primer semestre el Sernac ha recibido 1.417 reclamos relacionados con la clonación de tarjetas de crédito mientras que la PDI ha constatado 2.334 acusaciones por uso fraudulento del llamado dinero plástico. Por lo anterior ambas instituciones de unieron para lanzar una campaña llamada "Tarjeta Segura" con la que se busca que los consumidores conozcan los riesgos y adopten las medidas de seguridad para evitar ser víctimas de este tipo de delitos. La idea es prevenir las clonaciones a través de la difusión de volantes informativos que contienen una serie de recomendaciones que hay que tener presente al momento de usar las tarjetas de crédito, ya sea, al sacar dinero desde los cajeros automáticos como al utilizarlas como medio de pago en el comercio. Hay que recordar que los reclamos por este tipo de materias en el Sernac han subido un 27% desde el año pasado, de los cuales sólo un 46% fueron respondidos favorablemente por las empresas, mientras que un 49% no fueron acogidos. Las recomendaciones van dirigidas principalmente al uso de tarjetas en cajeros automáticos y las máquinas para realizar pagos en el comercio establecido. Para el primer caso el consejo primordial es fijarse en el lector de tarjetas, pues en esta zona se ubican habitualmente los "skimmers" o dispositivos utilizados para clonar las tarjetas. Además, hay que mirar las ranuras de las salidas de dinero y el teclado, pues allí se podrían ubicar disposiciones para realizar las clonaciones. En el caso de las máquinas para realizar pagos, los delincuentes habitualmente reemplazan la máquina por una que clona tarjetas o también, mediante un "skimmer" adulterado, donde almacenan los datos digitalmente. Es por esto que el Jefe de la Brigada Investigadora de Delitos Económicos de la PDI, Subprefecto José Gutiérrez, aseguró que los contenidos de esta campaña son fundamentales para reducir la cifra de víctimas que ha aumentado en 8 regiones del país, en el primer semestre de 2016. Por otro lado el Director Nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, explicó que las entidades financieras deben contar con estándares de seguridad, y en caso de problemas, como clonación o fraudes, lo que se espera es que entreguen soluciones rápidas y oportunas a los afectados. Muñoz agregó que las empresas deben responder siempre que se extienda a su deber de profesionalidad. Por ejemplo, en el caso de clonación, debe tener mecanismos asociados a los medios de pago que tengan prevención antifraudes y ante un robo de una tarjeta, la entidad siempre tiene la obligación de chequear la identidad de quien la usa.