Sernac ofició a Aguas Andinas, Esval y Essbio por cortes de agua en tres regiones del país

01/03/2017 13:00:00En conjunto con la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), se iniciará una investigación para determinar las posibles sanciones por las fallas que afectaron a las regiones de Valparaíso, Metropolitana y O'Higgins.El Sernac anunció esta mañana que ofició a tres compañía de agua: Aguas Andinas, Esval y Essbio, por los cortes del suministro en las regiones Metropolitana, de Valparaíso y de O'Higgins que se vivieron desde el fin de semana hasta ahora. Junto a la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), se recopilarán todos los antecedentes para indagar si las empresas actuaron profesionalmente. En base a los resultados de la investigación que se realice, el servicio evaluará las acciones a seguir y la posibilidad de solicitar compensaciones e indemnizaciones para los usuarios. Ya solicitaron a las empresas aludidas que informen, en un plazo de 10 días hábiles, las razones que tuvieron para suspender el servicio, el alcance territorial y la duración de la suspensión , la cantidad de consumidores afectados y los reclamos recibidos por cada una de las sanitarias a raíz de la suspensión. El director del Sernac, Ernesto Muñoz, explicó que por ejemplo en el caso que tuvieron el año pasado con Aguas Andinas, donde también se cortó el agua por la turbiedad, dijo que "hay una serie de elementos que tenemos que analizar, por ejemplo las medidas de prevención que tomaron las sanitarias, como en el caso del año pasado que no estaba operativas". En ese contexto, las compañías también deberán referirse a la información que entregaron a la comunidad por los cortes, las medidas dispuestas para mitigar los efectos del corte y el plan de contingencia vigente en estos casos. Muñoz agregó que las empresas debe tener la responsabilidad de entregar la información, de lo contrario el caso podría terminar en tribunales. "A diferencia de otras normas, la ley sanitaria no contempla los daños punitivos". El superintentende de salud de servicios sanitarios, Ronaldo Bruna, comentó en el caso de la Región Metropolitana ya visitaron a Aguas Andinas. "Hemos identificado muy pocas fallas y el servicio ha vuelto a las casas. La baja presión y algunas roturas de matriz son casos puntuales aislados". Por eso, hizo un llamado a la población a dar a conocer los casos personales para poder dirigirse a los lugares afectados y así arreglar el problema.