Enel dijo que clientes afectados por cortes "tienen derecho a una compensación, la tienen que reclamar"

17/07/2017 14:51:30El gerente general de la compañía, Andreas Gebhardt, explicó que esperan retornar el servicio completo hoy.El gerente general de Enel, Andreas Gebhardt, aseguró que la cifra de clientes sin luz bajó a 6.800 y anunció compensaciones porque "tienen derecho y la deben reclamar". La nueva cifra representa el 2% de los afectados del servicio que se vio sobrepasado por la nevazón del sábado. Usuarios de distintas comunas de la zona central están afectadas desde el sábado por un corte de luz provocado por la nieve que cayó el fin de semana y que provocó daños en el comercio y en los domicilios de las personas donde, incluso, tuvieron que botar su comida por la falta de electricidad. Gebhart, frente a esto, dijo que los clientes "tienen derecho a una compensación humana, la tienen que reclamar. Nuestra actuación siempre será de buena fe. Nosotros tenemos un plan de emergencia formal con protocolos establecidos". El gerente dijo que "es una alternativa" reestablecer un nuevo acuerdo en materia de tecnologías, ya que la electricidad hoy se usa también para "calefacción, seguridad, información y entretención".