25/07/2017 0:18:09El organismo le pidió información a la administradora por su campaña denominada "Tu opinión nos importa". La Superintendencia de Pensiones ofició a la AFP Cuprum por una encuesta realizada a sus afiliados, la que consultaba por el rol de la administradora. Según lo publicado por Emol, el organismo revisará la campaña denominada "Tu opinión nos importa", la cual consta de tan solo dos preguntas, y que es enviada a través de correo electrónico a los clientes. "Hoy se solicitó a la administradora información relativa a su implementación. De este modo, en un plazo de un día hábil deben informar si la encuesta ha sido enviada a todos los afiliados de la administradora o solo una parte de ellos; el tiempo que durará la consulta; y los procedimientos establecidos para garantizar el anonimato de las respuestas (en caso que así sea), para evitar que un afiliado responda más de una vez la encuesta y para contactarse con ellos", expresó. La superintendencia afirmó que "seguirá fiscalizando la comunicación entre las administradoras y sus afiliados como parte de su mandato de velar por que la información enviada cumpla con la normativa vigente". En la primera pregunta Cuprum consultó si es parte del rol y servicio que entregan las AFP defender de forma proactiva los intereses de sus afiliados, además de consultar el punto de vista sobre un cambio en el sistema de pensiones. Hace unos días, el Ejecutivo cuestionó una encuesta realizada por AFP Habitat, ya que la acusaban de "desinformar" con su sondeo sobre la reformas.
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