15/11/2017 18:39:10El análisis evaluó la calidad de servicio, seguridad y tarifas de taxis básicos, Cabify, Easy Taxi y Uber en Santiago.La Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) realizó un estudio donde midió factores como la calidad del servicio, seguridad y tarifas en taxis básicos y plataformas como Cabify, Easy Taxi y Uber en la provincia de Santiago. Este análisis evidenció diferencias en las tarifas cobradas pero no tan relevantes y los diferentes niveles de seguridad a los que se exponen los usuarios. Entre las conclusiones, Cabify resultó ser el servicio de transporte más económico en Santiago. Para un cliente que usa frecuentemente estas plataformas, considerando la totalidad de viajes realizados, esta plataforma se ubicó 11% bajo la media, mientras que el servicio más caro fue el taxi básico con un cobro total 18% por sobre la media. En relación a la tarifa promedio por kilómetro recorrido, la más alta fue para el servicio de taxis básicos con $708/km, mientras que la más barata fue de $558/km para Cabify. Las tarifas por kilómetro recorrido para Uber y Easy Taxi fueron $591/km y $597/km, respectivamente. En relación a los tiempos de espera, Easy Taxi fue 47% menor, Uber fue 3% menor y Cabify fue 50% mayor a la al promedio. Stefan Larenas, presidente de la ODECU, precisó que este análisis con datos serios permite a los clientes tomar una decisión al momento de elegir un medio de transporte particular. "No es que un medio destaque completamente por sobre otros, sino que cada uno tiene sus ventajas y desventajas", sostuvo. Respecto a la seguridad se identificó una falta de preocupación por usar el cinturón de seguridad en los pasajeros. Sin embargo, como Uber y Cabify no son consideradas en la ley, la competencia con el taxi básico no se realizó en igualdad de condiciones en materia de regulación y legislación.
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