lunes, 16 de abril de 2018

Subtel ordenó a las compañías móviles eliminar la palabra "ilimitados" de su oferta

Subtel ordenó a las compañías móviles eliminar la palabra

16/04/2018 22:11:56La Subsecretaría de Telecomunicaciones afirmó que las empresas tienen plazo hasta el 1 de mayo para modificar los términos de sus planes.La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) ordenó a compañías móviles Claro, Entel, Movistar, Wom, y Virgin Mobile eliminar la palabra "ilimitados" de su oferta comercial. El organismo había oficiado a las empresas al consignar, tras un proceso de fiscalización, que no cumplían con las condiciones prometidas, debido a que aplicaban variaciones en la calidad de su servicio, disminuyendo la velocidad de navegación en ciertos horarios, o cuando los usuarios sobrepasaban una determinada cuota de tráfico. Tras esto recibió las propuestas de las empresas para solucionar el tema, pero según lo señalado por la Subtel en un comunicado "los argumentos esgrimidos por ellas no fueron convincentes". "Un producto comercializado con el carácter de 'ilimitado', tiene un significado claro para los usuarios, y genera expectativas de contar con una capacidad inagotable de datos y en una calidad estable, lo que no ocurre en la práctica", enfatizó la subsecretaría. Las compañías tienen hasta el 1 de mayo para eliminar la palabra de su publicadad. De no hacerlo, se expondrán a multas.

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