07/09/2019 20:51:55Usuarios de Chilquinta denunciaron que en algunos casos se les cobró más del doble del precio regular sin mayor explicación ni justificación. De momento siguen esperando una respuesta clara de la empresa ante la situación.Acorde a lo reportado por Radio Biobío múltiples usuarios de Chilquinta en Valparaíso reportaron haber sufrido alzas inexplicables en sus cuentas de luz que llegaron hasta el doble del precio regular en algunos casos. Daniel Zambrano es uno de los afectados que compartió un registro en redes sociales, el que se terminó viralizando. En el muestra que varias personas se encontraban expresando sus molestias en una sala de espera de Chilquinta por las alzas. Zambrano indicó que su madre se encuentra pagando de forma atrasada un mes, pero ha mantenido esta situación hace un tiempo pagando regularmente la cantidad de 40 mil pesos, figurándole como saldo anterior, pero para la boleta que les llegó este mes de septiembre, el "saldo anterior" subió a nada menos que 330 mil pesos. Otro afectado, Jorge Medina, señaló que su madre también sufrió un alza injustificada en su cuenta de luz. Usualmente ella paga 60 mil pesos y este mes la cuenta arrojó más de 200 mil. En ambos casos piensan que una opción podría ser un error de sistema en la lectura de los medidores, pero se encuentran esperando una respuesta concreta por parte de la empresa ante sus reclamos. Además se han puesto en contacto con más personas que han acusado una gran alza en sus cuentas de luz, con el objetivo de organizarse a futuro. Al respecto José Morales, gerente de Ingeniería y Operaciones de Chilquinta Energía, no descartó que se pueda producir algún error, por lo que llamó a los usuarios afectados a hacer el reclamo correspondiente.
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